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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ — 2M.P.L
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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Dernière mise à jour : janvier 2025
La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont 2M.P.L collecte, utilise et protège vos données personnelles lors de votre visite sur le site 2mplrenovation.com, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
1. IDENTITÉ DU RESPONSABLE DE TRAITEMENT
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :
Raison sociale : 2M.P.L
Adresse : 120 Rue Jean Jaurès, 76770 Malaunay
Email : 2mplrenovation@gmail.com
Téléphone : 07 82 96 34 10
Site web : 2mplrenovation.com
En tant que responsable de traitement, 2M.P.L s’engage à traiter vos données personnelles dans le respect de la réglementation en vigueur et à garantir leur sécurité.
2. DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES
2M.P.L collecte uniquement les données personnelles que vous nous transmettez volontairement lors de votre navigation sur le site ou lors de votre prise de contact.
a) Données collectées via le formulaire de contact
Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact pour nous adresser une demande de devis, une question ou toute autre sollicitation, nous collectons les informations suivantes :
– Civilité
– Nom et prénom
– Adresse email
– Numéro de téléphone
– Adresse postale (si communiquée)
– Message et description de votre projet de rénovation ou demande électrique
Ces informations sont nécessaires pour traiter votre demande et vous recontacter dans les meilleurs délais.
b) Données collectées automatiquement
Lors de votre navigation sur notre site, certaines données techniques peuvent être collectées automatiquement par le biais de cookies et technologies similaires :
– Adresse IP
– Type et version de navigateur
– Système d’exploitation
– Pages visitées et durée de visite
– Date et heure de connexion
– Provenance de la visite (moteur de recherche, lien direct)
3. FINALITÉS DU TRAITEMENT
Les données personnelles collectées sont traitées aux fins suivantes :
a) Gestion des demandes de contact et de devis
Vos coordonnées et le contenu de votre message sont utilisés exclusivement pour :
– Répondre à vos demandes d’information
– Établir des devis pour vos projets de rénovation intérieure ou électricité
– Assurer le suivi de votre demande
– Vous recontacter par email ou téléphone
Base légale : exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD).
b) Amélioration du site et analyse de fréquentation
Les données de navigation collectées via cookies analytiques nous permettent de :
– Comprendre comment les visiteurs utilisent notre site
– Améliorer l’ergonomie et le contenu du site
– Mesurer l’audience et la performance du site
Base légale : intérêt légitime (article 6.1.f du RGPD) ou consentement selon le type de cookies utilisés.
c) Respect des obligations légales
Certaines données peuvent être conservées pour répondre à nos obligations légales, notamment en matière comptable et fiscale.
Base légale : respect d’une obligation légale (article 6.1.c du RGPD).
4. DESTINATAIRES DES DONNÉES
Vos données personnelles sont destinées exclusivement :
– Aux personnes habilitées de 2M.P.L dans le cadre de leurs fonctions (traitement des demandes clients)
– Aux prestataires techniques assurant l’hébergement du site web, qui agissent en qualité de sous-traitants et sont soumis à des obligations de sécurité et de confidentialité
2M.P.L s’engage à ne jamais vendre, louer ou céder vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.
Vos données ne font l’objet d’aucun transfert hors de l’Union européenne.
5. DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES
2M.P.L conserve vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités poursuivies :
a) Données issues du formulaire de contact
– Demandes aboutissant à un devis ou contrat : 3 ans à compter du dernier contact ou de la fin de la relation commerciale
– Demandes sans suite : 1 an à compter de la réception de votre message
Au-delà de ces durées, vos données sont supprimées ou archivées conformément aux obligations légales applicables (conservation à des fins fiscales pendant 10 ans).
b) Données de navigation et cookies
– Cookies analytiques : 13 mois maximum
– Logs de connexion : 12 mois maximum
6. SÉCURITÉ DES DONNÉES
2M.P.L met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles, notamment :
– Sécurisation de la transmission des données via protocole HTTPS
– Accès aux données limité aux seules personnes habilitées
– Stockage des données sur des serveurs sécurisés
– Mise à jour régulière des systèmes de sécurité
Malgré ces précautions, aucun système n’étant totalement infaillible, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue de vos données lors de leur transmission sur Internet.
7. VOS DROITS SUR VOS DONNÉES PERSONNELLES
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
a) Droit d’accès (article 15 RGPD)
Vous pouvez obtenir la confirmation que des données vous concernant sont ou ne sont pas traitées, ainsi qu’une copie de ces données.
b) Droit de rectification (article 16 RGPD)
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes vous concernant.
c) Droit à l’effacement ou « droit à l’oubli » (article 17 RGPD)
Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sauf si leur conservation est nécessaire pour respecter une obligation légale.
d) Droit à la limitation du traitement (article 18 RGPD)
Vous pouvez demander le gel temporaire du traitement de vos données dans certaines circonstances.
e) Droit d’opposition (article 21 RGPD)
Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles pour des raisons tenant à votre situation particulière.
f) Droit à la portabilité (article 20 RGPD)
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé, et les transmettre à un autre responsable de traitement.
g) Droit de retirer votre consentement
Lorsque le traitement est fondé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
h) Droit de définir des directives post-mortem
Vous pouvez définir des directives relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de vos données après votre décès.
8. EXERCICE DE VOS DROITS
Pour exercer l’un de ces droits, vous pouvez nous contacter :
Par email : 2mplrenovation@gmail.com
Par courrier : 2M.P.L, 120 Rue Jean Jaurès